2020大中华区最佳人力资源经理人
邬情,三井住友海上火灾保险(中国)有限公司人事行政部总经理
邬情女士于2004年加入三井住友海上火灾保险上海分公司,在人事部从事培训与发展模块的工作。2010年起,邬情女士全面负责公司的人力资源工作,自2011年起同时负责公司的行政管理工作。邬情女士在人力资源管理领域积累了超过16年的丰富经验,并且不断探索更新的人力资源管理理念,与时俱进,不断创新。近年来,公司后台人力资源管理部门为支持前台业务部门工作不断推出新的项目,为公司的品牌推广、客户服务创造新的环境,并获得广泛好评。
杰出成就与贡献
一、迅速启动业务持续计划,减小疫情对公司的影响:在疫情爆发后,公司立即启动了业务持续计划,邬情女士全程参与并进行了整个计划的实施。在业务持续计划实施过程中,员工安全始终放在第一位。在确保员工安全的基础上,进一步解决业务持续开展的问题,一如既往地位客户提供服务。
二、开展“全球异文化管理培训”,从国际视角培养人才:自2015年开始,邬情女士带领团队以方便通过一系列课程帮助外籍管理团队理解当地文化、当地员工,进而提升异文化管理;另一方面针对中国籍的管理团队,通过集合的课堂培训和角色扮演等方式帮助他们更好地理解他们的管理团队和同级日本同事;最后是针对其他员工进行基础的异文化课堂培训。这样逐渐地在公司里慢慢地建立了统一的对话模式,减少了工作及管理中因为文化差异引起的摩擦。
三、共享互惠,开展“三井住友海上大学堂”系列主题培训:从职场通用管理的各个维度出发,邀请公司客户走进员工内部学习课程,既加强了营业团队与客户的粘性,又能展示企业品牌。从2016年开始,每年举办三井住友大学堂主题培训,到目前为止,共邀请到1,300多人次的客户参加。