2020大中华区最佳人力资源共享服务中心
微软大中华区人力资源共享服务中心
微软作为全球领先的软件、服务、设备和解决方案供应商,自1975年成立以来,一直致力于帮助个人和企业用户全面发挥科技潜能。自1992年在北京设立代表处至今,微软已深植中国二十七年。今天,微软已经成为在华最大的外国投资企业之一,在中国拥有超过14,900多家合作伙伴和40多万开发者,其中超过10万人在使用微软人工智能进行开发。
杰出成就与贡献
一、利用数字化手段降本增效:微软中国SSC将标准化、可重复、事务性的人力资源工作通过人力资源管理系统和人工智能代替,全面开启数字化人力资源管理时代,结合员工的需求,对系统进行优化,大胆尝试利用e入职、e离职、考勤在线管理系统等高科技手段,从细节入手,在为员工提供最佳使用体验的同时,帮助企业降本增效,助力企业与员工达到双赢。
二、搭建完善的现代化员工客户关系管理体系:从2012年开始,微软中国SSC结合各相关业务部门,利用微软自身的产品各种软件,通过强大的搜索引擎,帮助员工寻找自己感兴趣或有价值的内容、寻求专业化的支持;帮助人力资源管理者解决员工的问题,对人力资源部以及企业提供一些战略性的策略建议,从而满足员工及管理者自助的需求。
三、与人力资源其他部门共建统一的标准化服务流程和知识库体系:微软中国SSC把人力资源管理的政策、标准的流程以及与之相关的常见问题的解答会公布在基于微软云的微软人力资源门户上,方便员工查询。通过各种形式的沟通渠道,鼓励员工有问题先去公司的人力资源网站上去寻找答案,同时保证重要的人力资源政策和信息都及时准确地放在了便于员工查找的地方,并且有任何变化都能做到及时更新和发布,从而做到政策执行的透明化与公平性。