2020大中华区人力资源数字化创新卓越实践
玛氏端到端数字化人事产品解决方案(一站式入离职及电子签)
玛氏公司于1911年创立,是全球最大的食品生厂商之一,主要业务涉及零食类(糖果巧克力)、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。公司年收入逾300亿美元,全球员工总数65,000名,分别在全球68个国家的370个分支机构工作。玛氏全球共享服务中心(广州玛氏信息技术服有限公司)成立于2010年8月,旨在通过先进流程管理和技术革新,实现全球化和规模化的运维,业务范围包括数字化(IT)、人力资源、采购、分析、财务和实验室六个方向。其中,玛氏全球人事共享服务中心(MyP&O)广州团队,成立于2016年4月,是玛氏全球首个创建的人事共享服务中心,目前为玛氏中国、澳大利亚、新西兰和东南亚地区提供人事共享服务。
项目亮点
一、玛氏端到端人事自主服务数字化解决方案极大提升了运营效率和用户体验:玛氏亚太区人事共享服务中心创建三年后,在持续不断地聆听用户声音,分析客户反馈的过程中,发现了端到端数字化人事服务机会点。率先为行业(外企)打造电子签实施标杆案例,推动业务平台系统的产品化。
二、从业务流程和需求场景出发,打造定制化的产品解决方案:玛氏端到端数字化人事产品解决方案从业务流程和需求场景出发,围绕用户体验,保证内部适应性,在标准化的基础上定制化;满足全球数据安全部门要求的同时,保证本地需求和用户体验。
三、打破跨部门数字化创新壁垒,探索出本地带动全球创新的新模式:玛氏端到端数字化人事产品解决方案的推行加速玛氏内部拥抱数字化的进程,整体提升玛氏亚太区人事共享服务中心团队数字化创新能力,并对HR IT复合型人才的吸引、发展和保留产生积极影响。