2020大中华区人力资源数字化创新卓越实践
路威酩轩集团时装部数字化创新项目
LVMH(路威酩轩)集团于1987年由Bernard Arnault将路易威登(Louis Vuitton)与酩悦•轩尼诗(Moët Hennessy)公司合并而成,旗下拥有70个品牌,店铺数达到4,700间,雇员约15万人。2018年的销售收入为468亿欧元,净利润达70亿欧元。发展生意的同时,LVMH亦不忘造福社会,还致力于保护环境。集团恪守自己的公益使命,矢志传承光大文化传统、提倡人道主义、推动教育事业、培养扶持年轻的艺术和设计人才,是当今世界最大的精品集团。集团主要业务包括以下五个领域:葡萄酒及烈酒、时装及皮革制品、香水及化妆品、钟表及珠宝、精品零售。
项目亮点
一、紧跟数字化时代,不断探索创新:时装部中国区人力资源团队在实现卓越的过程中,将数字化技术作为人力资源管理的重点创新方向,建立的全数字化的人力资源服务体系为员工及整个人力资源团队提供了更好的服务。人力资源团队以专业和创新精神使其在LVMH集团中国区被称为最具影响力与活力的HR团队之一,其多年来的最佳实践也成为集团内人力资源的先驱。
二、数字化创新围绕用户需求,有效解决业务部门痛点:人力资源团队在项目实施过程中精准把握业务部门管理的需要,与业务部门的沟通协作注重落地以及解决问题。同时,在对于供应商的要求上,人力资源团队也愈加注重功能的可配置性,力求将ToC的体验带入到ToB的系统功能中。
三、人力资源团队内部不局限于固有流程思维,注重互动与反馈:时装部数字化创新项目在每一个项目开展过程中开设互动反馈相关功能,及时获取用户的反馈信息并做调整。时装部人力资源数字化的转型,大大简化了员工内部事项审批流程,优化了内部沟通系统。