2020大中华区最佳人力资源共享服务中心
无限极人才资源共享服务中心
无限极（中国）有限公司是李锦记健康产品集团旗下成员，成立于1992年，是一家以中草药健康产品研发、生产、销售及服务为主的现代化大型企业。2019年全球销售额大于10,000,000,000元，全球员工人数约3,800人。无限极（中国）努力打造产品、品牌、核心技术和平台建设等方面的竞争优势，拥有新会、营口两个生产基地，全国设有30家分公司、30家服务中心和超过7,500家专卖店。
杰出成就与贡献
一、减负、创新、升级，持续改进人力资源服务：无限极公司重新梳理HR三支柱职责及人员分配，整合散落在各个业务单元中的共享服务。无限极人才资源共享服务中心（ISSC）除了承担传统事务处理、运营管理、咨询服务等常规工作外，也在组织顶层设计、组织发展等各项跨职能合作项目中承担着“专家、产品经理、员工体验工程师”等角色，实现从运营性HR到战略性HR的转变。
二、提升人力资源整体运营效率，更好服务业务单元：ISSC基于员工体验的人才招聘理念，招聘中心将HR“流程化”的服务升级为一站式“场景化”服务。ISSC搭建员工一站式、自助式服务入口——HR Plus移动端，助力员工日常事务处理和移动办公。疫情期间，通过内部推荐小程序“马上荐”实现社交裂变式传播，精准触达目标人群，上线1个月，内推简历数量达过往全年平均值的2倍，有效节省招聘成本。
三、制定明确的能力素质模型，激活个体，赋能团队：ISSC能力素质模型包括通用能力和专业领域能力两部分，践行“7-2-1”的学习法则，在实践、向他人和正式学习中提升人员能力。ISSC对HR内的299项工作进行了细致扫描，发现HR在同一项工作中投入占比大，协同破碎度较高，因此组建了跨分职能小组的项目团队，协同多方，通过集约化共享服务，对HR流程进行创新升级，推动HR智能化进程，覆盖员工全生命周期90%的流程实现了线上化，使人事事务处理的时间和人工节省了80%。
