2020大中华区人力资源数字化创新卓越实践
艺康(中国)数字化燃动员工体验项目
艺康集团作为近300万个工商客户网点值得信赖的合作伙伴,是全球水、卫生、感染预防解决方案和服务领域的领导者,致力于保护与生命息息相关的重要资源。艺康集团销售额达130亿美元,汇聚了45,000多名员工,为分布于全球170多个国家的食品饮料、餐饮、零售、酒店、医疗健康和工业客户提供全方位的解决方案、数据驱动的洞察和个性化的服务,提升食品安全,维护清洁安全的环境,优化水资源和能源的利用,提高运营效率并实现可持续发展。1975年,艺康集团进驻大中华区,并设立艺康(中国)投资有限公司作为大中华区域总部。艺康(中国)以创新的解决方案助力解决食品安全、水资源有效利用和环境清洁卫生等关键性议题,迄今已有40多年服务本土市场的专业经验。
项目亮点
一、从“心“出发,像对待客户一样对待候选人:艺康中国用数字化手段实现候选人和招聘者间的高效沟通,增强候选人的参与度,不断改善候选人的体验。艺康中国将Workday人力资源管理系统与微信招聘号成功对接,让候选人不仅可以通过手机端随时获取招募信息,也能通过定期推文感受公司和组织的文化并参与其中。在候选人接受offer后,艺康中国向他提供移动端的动画入职手册,第一场新员工入职培训也是以线上的形式参与。
二、玩转线上学习,建立数字化的学习生态圈:艺康中国的学习生态圈包括了学员,讲师,平台,内容,运营五大维度,始终保持与业务方向和需求一致,设计针对不同群体的差异化学习内容和方案。同时,艺康中国组建了内训师委员会,持续帮助内训师们在数字化转型中提升学习项目设计和线上授课能力。艺康中国通过微课大赛、微课“图书馆”等活动,实现了学习效率的提升、培训成本的降低,学习体验的优化。今年还推出了纯线上的人才发展周活动,尝试主播“带货”的新模式,积极探索数字化学习时代的新方式。
三、指尖上的认可,通过数字化赋能现有应用场景:在日常工作中,应用电子徽章,激活伙伴间的认可,让认可时时发生;年度奖项评先中,应用在线提名、评选和展示,增加参与面和透明度,让认可成为全员的狂欢。其次,破圈联名,共创新的应用场景:利用公司IP与集团市场部联合打造认可表情包,让认可文化和企业品牌进入日常的微信圈。最后,用数据参与决策;根据人力资源系统导出的认可数据分析,细分人群,制定更为针对性的推广方案。