2020大中华区人力资源数字化创新卓越实践
丹佛斯人力资源数字化共享生态模式的构建项目
丹佛斯是电气化、数字化和智能制造领域的全球领导企业, 1933年成立于丹麦诺德堡。集团现有员工约28,000名，产品行销100多个国家，在20个国家设有72家工厂，2019年营业额高达63亿欧元。目前，中国已成为丹佛斯集团第二大区域市场和最大的采购市场。自1996年进入中国市场以来，丹佛斯一直将中国视为“第二家乡市场”, 在上海、天津武清、辽宁鞍山、浙江海盐、江苏镇江及太仓设有生产基地。目前丹佛斯中国拥有4,300余名员工，在各区域市场中位列第二。
项目亮点
一、搭建独特的HR Service的共享生态新模式：丹佛斯人力资源数字化共享生态模式的构建项目从战略层面出发，以员工需求为驱动，运营数字化手段，规划确定了一系列的子项目，并以点带面，为丹佛斯全体四千多名员工提供全方面的数字化服务。与IT部门、数字化专家等通力合作，根据共享业务需求，配合整体内部信息化进程，构建“数字化共享生态服务”模式，将更多需求进行集合调整，通过智能化与数字化，进行转型创新。
二、积极构建数字化专业人才团队：自2019年10月开始，项目成员涉及丹佛斯中国区HR综合服务中心、IT专家、大数据专家等多个部门和人员，确定核心成员6名，分别带领不同子项目小组，和各小组成员（共15名）积极协作，利用现有资源，攻坚克难，协同合作，突破组织边界，建立团队网络，重新定义团队的工作方式，既有信息技术支持人员，也有人力资源专家，将数字化升级和人力资源管理并行，随时沟通跟踪项目和任务进展，实现团队间的智慧高效协同。
三、优化服务流程，提升工作效率和员工满意度：项目实施过程中及时进行一系列的反馈追踪，包括满意度调研、问卷访谈、当面采访、数字化渠道反馈等多个途径，进行项目完成后的不断改进和提升，确保数字化项目的服务质量和效率的提高，让员工切实受益。截止目前，实施完成的各项目整体满意度均达到了98%以上，成效显著地推动了企业人力资源数字化进程，获得了极高的用户满意度和各级员工的一致好评。
