2019大中华区最佳人力资源共享服务中心

 

阳光保险集团人力共享团队

阳光保险集团股份有限公司是中国 500 强企业、中国服务业 100 强。成立 3 年组建保险集团,5 年超越了与其同期成立的 71 家保险主体,进入中国保险行业前八,9 年同时布局互联网金融及不动产海外投资领域,10 年以保险业第一家设立大型综合医院为标志,成功进军医疗健康产业,成为全球市场化企业中成长最快的集团公司之一。截至目前,阳光保险集团旗下已拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、医疗健康、互联网金融等多家专业子公司,逐渐成为保险行业变革发展的中坚力量。


杰出成就与贡献

一、推出一站式服务,建立高效人力资源管理:相较于之前的人事服务模式,阳光保险集团人力共享团队推出了一站式全覆盖服务,为员工提供全生命周期新一代服务体验,进一步建设业务创新、战略协同的发展新路径。另外,阳光保险集团人力共享团队不断拓展业务深度,开通人力共享微信公众号和 400 咨询服务热线,各项问题由 SSC 统一处理,定期对咨询问题进行统计分析,针对高频问题,及时通过公众号推出热点问题答疑。

二、优化员工入职流程,采用新技术实现业务统一高效:阳光保险集团人力共享团队与企业文化部联合编制新员工入司文化宣导课件,办理手续由各业务单位分散办理转变为由人力共享团队统一办理。2019 年,人力共享团队打通微信公众号、EHR 中招聘版块、员工关系版块,上线电子合同与电子档案系统,将人力共享服务中心打造成业务流程的信息处理中枢,推动入职流程实现线上化,实现员工自助入职。

三、建设人力管理驾驶舱系统,实现人才精准匹配:通过“人力管理驾驶舱”的建设,阳光保险集团人力共享团队将碎片化和静态化数据,进行数据清洗与数据治理,将关键人力资源(含效能)量化指标以可视化、动态化形式展现,实现对人力绩效、人力成本、人才流动的实时监控,同时针对空缺岗位,保证人力系统数据完整、准确,建立底层数据仓库,增加更多维度人员标签,使人员画像立体化,实现人岗的精准匹配,进一步提升人力资源效果和管理水平。