2019大中华区最佳人力资源共享服务中心
昕诺飞亚太区人力资源共享服务中心
昕诺飞是专业照明、家居照明和物联网照明的全球领导者。昕诺飞的高效节能照明产品、系统和服务让客户能够获得优质的光，让人们的生活更加安全舒适，让企业更高效，让城市更宜居。凭借 2018 年高达 64 亿欧元的销售额、2.9 万名员工以及 70 多个国家 / 地区的覆盖范围，昕诺飞在全球开启照明的非凡潜力，创造“闪亮生活，美好世界”。
杰出成就与贡献
一、优化服务流程，提升运营效率：昕诺飞亚太区人力资源共享服务中心针对大中华区及印度市场推出了“共享服务中心服务伙伴业务”，将印度尼西亚、新加坡、马来西亚三个基础版国家服务进一步升级至标准版服务，进一步优化基础版国家风控体系建设，将韩国、菲律宾及越南的薪酬服务外包至全球统一的服务商。
二、建立优秀的人才培养计划，优化并提升团队的能力：昕诺飞亚太区人力资源共享服务中心通过搭建面向未来的能力框架并结合切实的项目， 进一步优化并提升中心人员的能力。通过岗位轮替计划，并通过中心角色定义的进一步优化，深化除常规操作性岗位外的专家岗位搭建，更好地满足中心人员的专业能力提升职业成长诉求，大幅度提升了内部空缺的填充率。
三、深挖大数据，提升用户粘性：昕诺飞亚太区人力资源共享服务中心在以客户为中心的前提下，充分挖掘工单管理系统数据，并结合年度人力资源业务流程及企业员工的多样性构成，实践了更精细化及结构化的沟通管理，并大幅度地提升了沟通的有效性，有效增强了共享服务中心品牌影响力及用户粘性。
