2019大中华区最佳人力资源团队
富智康集团有限公司人力资源运营处
富智康集团有限公司(FIH Mobile Limited),作为富士康科技集团 (FoxconnTechnology Group) 旗下专精移动通讯研发制造服务事业单位,是世界首屈一指的手机制造商,拥有华为、小米、苹果、诺基亚等全球顶尖客户,事业单位分布亚、非、美各州。拥有超过十万员工,2004 年于中国香港上市 (HK-2038),是业界规模数一数二的移动通讯电子制造先驱典范。
杰出成就与贡献
一、在业界率先成立人力资源整合营销部门,构建强大的雇主品牌:富智康集团有限公司人力资源运营处设有独创的 HR IMC( 人力资源整合营销部门 ),专责建立雇主品牌、优化员工体验以及传播企业文化。 作为包装人力资源服务以及推广建设雇主品牌的桥梁与平台,通过企业文化建设,协助人力资源其他模块包装宣传政策,让员工体会到公司的用心,深化员工价值主张。同时,对外塑造企业的形象,向潜在的候选人才建构出企业的完整面貌,打造强大的雇主品牌。
二、打造独特的人力资源运营模式,助力业务发展:在过去传统的三架马车 (HRBP、HRSSC、HRCOE) 的基础上再添加人资整合营销 (HR IMC) 支柱,富智康人力资源运营处打造出四大支柱的协同作战营运模式。首先由 HRBP 作为前线的服务单位,精准的掌握各事业群发展的策略与痛点;经过 HRBP 的回报后,由 HR COE 梳理问题、研拟出规范化的标准作业流程 (SOP) 推动各项项目;政策规划完整后,再由全球人资共享服务中心HR SSC 透过构建线上的人资整合服务平台“员宝 APP”,进行数字化、移动化、平台化的智能 + 时代人力资源新形态服务。
三、利用技术助力人力资源智能化转型:富智康人力资源运营处构建人力资源 SaaS 服务平台“员宝 APP”,利用智能化技术逐步影响整个企业内部的文化与转型。同时,对员宝功能不断增添,从过去以人力资源功能为主体,拓展到生产管理,最终向更多周边业务单元扩散,推动了企业的智能化转型。此外,富智康还在许多厂区导入人脸辨识系统管理数万员工在人力资源领域积极导入 RPA( 机器人自动化流程 ) 以及 ONA( 组织网络分析 )等尖端技术,释放重复性行政工作,解放人力与创造力,同时打破了过去科层体制的模式,建构出平台式网络化组织,大大提升组织运营效率。