2019大中华区最佳人力资源COE
星展银行(中国)有限公司人力资源部
星展银行 (“星展”) 是亚洲领先的金融服务集团,业务遍及 18 个市场,总部设于新加坡并于当地上市。星展高达 AA- 和 Aa1 的信贷评级,引领亚太地区银行业前沿。星展银行(中国)有限公司 (“星展中国”) 是亚洲领先的金融机构星展银行的子公司。星展银行前身为新加坡发展银行,于 1993 年在北京设立驻华办事处,并于 2007 年 5 月成为在中国本土注册外资法人银行,是新加坡银行中的第一家,也是外资银行中首批之一。自此,星展中国分支行网络和业务高速发展,目前共有 12 家分行和 23 家支行,员工人数约 2,000 人。星展中国的业务重点为企业银行以及财富管理。
杰出成就与贡献
一、充分利用人力资源新技术,把握数字化转型趋势:在人力资源数字化转型的进程中,星展银行(中国)有限公司人力资源部对人力资源数据分析、趋势预测系统进行了充分利用,分析内容覆盖员工人数与预算、招聘、离职率及成本、内部流动性及人才流动性、员工满意度、培训和发展、薪酬、企业文化等多方面;数据横跨多年和所有集团内部不同地区,并能多维度深入进行分析、比较、预测。同时,系统还面向所有 HR 员工及管理层开放,提高 HR 整体的数据分析运用能力。
二、推动学习型组织的建立,为员工提供便捷的学习环境和多样化的学习资源:星展银行(中国)有限公司人力资源部在 2017 年推出了一站式云学习管理系统 DBS Horizon,员工可在任何时间、任何地点、按照自己的需求在 Horizon 让便捷迅速地找到有针对性的学习内容,满足职业发展与兴趣的需求。同时,团队还组织了学习竞赛与虚拟学习小组,实现员工间学习内容的分享。
三、提升及重塑管理层的管理能力,打造未来领导者的成长型思维:星展银行(中国)有限公司人力资源部打造了“Building Great Managers ”项目,通过“应对困难重要的对话”、“ DBS 内部定制案例学习”、“录像学习”、“角色扮演”等多种方式,来加强管理者的各项能力提升,以此打造星展银行团队文化,让管理者能够正确引导员工发展、培养良好的团队氛围,成就卓越团队,得到了中高层管理者的高度评价。