2018大中华区最佳人力资源团队

 

歌诗达邮轮亚洲人力资源团队

歌诗达邮轮隶属于世界邮轮业翘楚嘉年华集团,是欧洲首屈一指的邮轮公司,歌诗达邮轮于2006年首次开启以中国为母港运营的国际邮轮航线,成为首家进驻中国的国际邮轮公司。目前,歌诗达邮轮旗下有15艘意大利籍在役邮轮,包括服务于中国市场的歌诗达邮轮大西洋号、歌诗达邮轮赛琳娜号和歌诗达邮轮幸运号,是欧洲最大的邮轮船队。歌诗达邮轮进入中国十余年来,已为超过200万中国游客提供纯正的“海上意大利”邮轮假期。歌诗达邮轮将继续致力于丰富海上邮轮产品,满足游客日益增长的消费需求。伴随中国邮轮市场的快速发展,歌诗达邮轮为中国市场量身订购的2艘Vista级的大型邮轮将分别于2019年和2020年进入中国,为更多国内游客带来新“意”代的游客体验。


杰出成就与贡献

一、培养学习型组织:歌诗达邮轮亚洲人力资源团队加大员工培训预算,着力构建竞争力模型。通过与中欧商学院建立e-Learning平台,向所有员工开放课程,为员工提高与工作相关的技能。此外,歌诗达邮轮提供意大利语言及文化培训,加强多元文化连接,拓宽员工发展路径。

二、构建灵活的人才管理战略:歌诗达邮轮亚洲人力资源团队通过优化人力资源流程和政策,使其更灵活地与公司的战略需求保持一致。每月除了管理层的定期全员大会沟通之外,各个管理层也会另外开设相关课程与员工分享工作经验和知识。

三、利用先进技术改善员工体验:歌诗达邮轮亚洲人力资源团队利用先进技术为员工带来更好的体验,同时将每年一次的员工满意度调研调整到每年两次,及时听取员工心声,快速作出响应改善员工体验。